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📋 サービス内容について

Q1. どのくらいの頻度で巡回してもらえますか?

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基本的には月1回の定期巡回を行います。オプションで月2回以上のご対応も可能です。夏場など雑草が気になる時期は、訪問回数を増やすこともできます。詳しくはお問い合わせください。

Q2. 作業中に問題を発見した場合はどうなりますか?

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建物の破損、雨漏り、異常な状況などを発見した場合は、すぐにLINEでご連絡いたします。写真を添えて状況をお知らせし、対応方法をご相談させていただきます。

Q3. 室内に入る場合、立ち会いは必要ですか?

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立ち会いは不要です。鍵をお預かりして作業いたします。鍵は厳重に管理し、鍵預かり証を発行いたしますのでご安心ください。

Q4. 報告書はいつ届きますか?

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巡回後3営業日以内にLINEでお送りします(郵送の場合は別途200円で対応)。写真10枚程度と詳細レポートを含みます。

Q5. 台風や地震などの災害後の確認もお願いできますか?

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はい、緊急巡回サービスとして対応可能です。別途ご相談ください。24時間以内の対応を目指し、被害状況を写真付きで即座にご報告いたします。

💰 料金・契約について

Q6. 契約期間はどのくらいですか?

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6ヶ月契約または1年契約からお選びいただけます。年間一括払いの場合は10%割引が適用されます。

Q7. 途中解約はできますか?

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原則として契約期間内は継続いただきますが、やむを得ない事情(売却決定、取り壊し決定など)の場合は個別にご相談ください。柔軟に対応いたします。

Q8. 追加料金が発生することはありますか?

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簡易プラン・標準プラン内のサービスであれば追加料金は発生しません。草刈りや庭木の剪定などのオプション作業は別途お見積もりとなります。作業前に必ずご了承をいただきます。

Q9. 支払い方法は何がありますか?

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現在は銀行振込のみとなっております。6ヶ月分または12ヶ月分の一括払いで、初回契約時のみ前払いをお願いしております。

🗺️ エリア・その他

Q10. 遠方に住んでいますが、契約できますか?

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はい、全国どこからでも契約可能です。LINEでのやり取りで完結しますので、ご安心ください。鍵の郵送もお受けいたします。

Q11. 福岡市東区以外でも対応していますか?

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現在は福岡市東区(箱崎・名島・香椎・千早・和白など)を中心に対応しています。博多区・中央区の一部エリアも対応可能な場合がありますので、まずはお問い合わせください。

Q12. 相続前の実家でも管理をお願いできますか?

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はい、可能です。相続手続き中の空き家も多くお引き受けしています。契約者様が相続予定者であれば問題ありません。詳細はご相談ください。

Q13. 将来的に賃貸や売却を考えていますが、サポートしてもらえますか?

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はい、不動産会社のご紹介リフォーム業者の手配など、ご相談に応じてサポートいたします。地域密着だからこそできる、きめ細やかな対応が強みです。

ここにないご質問はありませんか?

お気軽にお問い合わせください。専門スタッフが丁寧にお答えいたします。

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📞 090-8352-3693 (平日 9:00〜17:00)