ご利用の流れ

01

お問い合わせ

まずはお気軽にご連絡ください

📞 お問い合わせ方法

📧

お問い合わせフォーム

24時間受付。2営業日以内にご返信いたします。

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📞

お電話

090-8352-3693（平日 9:00〜17:00）

お急ぎの方はお電話がスムーズです

💬 お聞きする内容

✓物件の所在地（福岡市東区○○町）
✓建物の種類（戸建て・マンション等）
✓ご希望のプラン（基本・安心・相談中）
✓空き家になってからの期間
✓気になっている点や心配なこと

⏱️ 所要時間（目安）: 電話5〜10分、フォーム記入3〜5分

02

現地確認・お見積もり

スタッフが実際に物件を確認します

🏠 現地確認の流れ

1

日程調整
ご都合の良い日時を調整します（遠方の方はオンライン対応も可）

2

現地訪問
スタッフが物件を確認し、状態をチェック

3

プランのご提案
物件の状況に最適なプランをご提案

4

お見積もり提示
その場で正確な料金をお伝えします

📝 確認する内容

✓建物の外観・劣化状況
✓敷地の広さ・雑草の状態
✓周辺環境・アクセス
✓鍵の有無・種類の確認
✓特別な配慮が必要な点

⏱️ 所要時間（目安）: 30分〜1時間程度

📌 ポイント: 立ち会いが難しい場合は、写真や図面での確認も可能です。お気軽にご相談ください。

03

お申し込み・ご契約

契約内容をご確認いただき、正式にお申し込み

📄 契約の手順

1

契約書のご確認
サービス内容・料金・期間を明記した契約書をお渡しします

2

ご記入・ご捺印
内容にご同意いただけましたら、契約書にご記入ください

3

鍵のお預かり
鍵預かり証を発行し、厳重に管理いたします

4

初回料金のお支払い
6ヶ月分または12ヶ月分を銀行振込でお支払いいただきます

📋 必要な書類

✓本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード等）
✓物件の権利証明書のコピー（登記簿謄本等）
✓印鑑（認印可）

※遠方の方は郵送でのやり取りも可能です

🔑 鍵のお預かりについて

✓鍵は専用の鍵保管庫で厳重に管理します
✓鍵預かり証を発行し、お渡しします
✓郵送での鍵の受け渡しも対応可能
✓合鍵の作成が必要な場合はご相談ください

⏱️ 所要時間（目安）: 契約手続き 20〜30分程度

04

定期巡回スタート

月1回の定期巡回を開始します

📅 巡回スケジュール

📆

スケジュール決定

契約後1週間以内に初回訪問日を調整し、以降は毎月同じ時期に巡回します。

📧

事前のご連絡

巡回予定日の3〜5日前に、訪問日時をLINEでお知らせします。

🔍 巡回時の作業内容

簡易プラン

✓外観の目視確認
✓郵便ポスト整理
✓敷地の状況確認
✓写真撮影（外観・敷地）

標準プラン

✓簡易プランの全内容
✓室内立ち入り確認
✓通風・換気作業
✓通水作業
✓雨漏り・カビチェック
✓簡易清掃
✓室内写真撮影

⏱️ 所要時間（目安）: 簡易プラン 15〜20分、標準プラン 30〜40分

⚠️ 異常発見時: 問題を発見した場合は、すぐにお電話でご連絡し、写真を添えて状況をご報告します。

05

月次報告

写真付きの詳細報告書をお届けします

📄 報告書の内容

報告書に含まれる項目

✓巡回日時
✓建物外観の状態
✓敷地の状態
✓郵便物の状況

✓室内の状態（標準プラン）
✓写真記録（10枚程度）
✓気づいた点・所感
✓提案・アドバイス

📧 報告方法

✉️

LINE配信（標準）

巡回後3営業日以内にPDF形式でお送りします。無料です。

📮

郵送（オプション）

印刷した報告書を郵送いたします。別途200円/回。

💬 ご質問・ご相談: 報告書をご覧になって気になる点や追加でお願いしたいことがあれば、いつでもご連絡ください。

空き家見守りライン福岡・東区